In GoTime Cloud crediamo nel fornire ai nostri clienti un servizio post-vendita di alta qualità. Ecco perché abbiamo rilasciato la nostra nuova piattaforma di supporto clienti per il nostro software di rilevazione presenze. Questo nuovo strumento è stato distribuito come unico canale ufficiale per la segnalazione di ticket e incidenti di GoTime Cloud, permettendo una maggiore tracciabilità.
Nella nostra piattaforma di assistenza clienti, è possibile:
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Se sei già cliente di GoTime Cloud, puoi accedere al tuo account seguendo questi semplici passi:
È possibile inviare una richiesta per nuovi incidenti (Invia una richiesta) o tenere traccia delle richieste esistenti (I miei casi).
È responsabilità del nostro cliente utilizzare correttamente questa piattaforma. Non è permesso condividere l’accesso con terzi. GoTime Cloud si riserva il diritto di sanzionare i partner per qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi..
Con la nostra nuova piattaforma di assistenza clienti, i nostri obiettivi sono di aumentare la qualità del nostro servizio e ridurre i tempi di risposta. In questo modo, come cliente di GoTime Cloud, avrai sempre a disposizione tutte le informazioni necessarie per tracciare le tue richieste.Speriamo che la nostra piattaforma fornisca un nuovo livello di semplicità e agilità nella risoluzione degli incidenti.
Se hai bisogno di assistenza durante il processo di registrazione o se hai domande o suggerimenti, non esitare a contattare il tuo account manager.
Saluti gentili.
Squadra di assistenza clienti diGoTime Cloud.
A GoTime Cloud, ci impegniamo a fornirti il miglior software di rilevazione presenze basato su cloud possibile. Sappiamo che scegliere le giuste soluzioni di rilevazione presenze richiede un po’ di ricerca. Ecco perché a GoTime Cloud, possiamo aiutarti. Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda, siamo in attesa di sentire da voi.
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